智慧旅游对游客和景区的积极意义主要体现在提升旅游体验、降低成本、提高安全性、促进文化传播和推动旅游业创新发展。
对于游客而言,智慧旅游通过信息技术手段提供了更加便捷的旅游服务,包括但不限于通过手机APP、旅游网站等途径获取景区的各项信息,如门票价格、开放时间、景点介绍、交通路线等。这些信息帮助游客更好地规划行程,避免不必要的麻烦。智慧旅游还提供了在线导览、语音讲解等功能,让游客在游玩过程中更加深入地了解景点的历史文化背景,提升旅游体验。此外,智慧旅游通过互联网平台为游客提供了更加实惠的旅游产品和服务,如预订机票、酒店、景区门票等,避免了现场排队等待购票的麻烦,节省了时间和精力。同时,智慧旅游通过信息技术手段为游客提供了更加安全的旅游保障,景区管理者可以实时监控景区内的安全状况,及时发现和处理各种安全隐患,提供紧急救援服务,保障游客的生命财产安全。最后,智慧旅游通过信息技术手段将景区的历史文化背景、民俗风情等展现给游客,促进文化的传播和交流,激发游客对当地文化的兴趣和热爱。
对于景区而言,智慧旅游是旅游业创新发展的重要方向之一。通过信息技术手段,旅游业可以实现数字化、智能化、个性化的发展,提高旅游服务的质量和效率。智慧旅游的发展也将带动相关产业的发展,如信息技术产业、交通客运产业等,为旅游业带来更加广阔的发展空间和机遇。此外,智慧旅游通过5G技术优化网络覆盖,改造升级信息基础设施,提升基础设施的网络化、智能化水平,优化智慧旅游体验。这些措施推动了旅游业的转型升级,提高了服务水平与质量,强化了监督与管理,确保了平台的安全、稳定、可靠,为游客带来更加便捷、个性化的旅游体验。